FAQ · 16 Fragen
Fragen an D&O Freshcar, Emden Kurz gefragt, klar beantwortet.
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an unter 04921 9298524.
Hier beantworten wir die Fragen, die uns am häufigsten erreichen: wann Sie Ihr Auto bringen, was die Leistungen ab kosten und wie lange Keramik und Ozon dauern. Alle Preise verstehen sich inkl. 19 % MwSt., Stand 10/2026. Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung.
Termin und Abgabe
Wann haben Sie geöffnet?
Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Samstag und Sonntag haben wir geschlossen.
Wann bringe ich mein Auto?
Morgens um 8:00 Uhr oder am Vortag bis spätestens 16:45 Uhr.
Wie vereinbare ich einen Termin?
Per WhatsApp an 0176 40784795, telefonisch unter 04921 9298524, über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@freshcar-emden.de.
Muss ich mein Auto vorher ausräumen?
Ja. Räumen Sie bitte alle Fächer leer, besonders bei einer Innenreinigung. Für verlorene Gegenstände übernehmen wir keine Verantwortung.
Preise und Besichtigung
Wie entsteht mein Preis?
Bei einer Besichtigung sehen wir uns Ihr Auto an und nennen Ihnen einen Festpreis. Die Preise auf der Seite sind ab-Preise bei normaler Verschmutzung.
Kann ich ohne Besichtigung buchen?
Ja. Dann können wir vorab keinen festen Preis garantieren. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen am Tag der Aufbereitung.
Muss mein Auto zur Besichtigung sauber sein?
Ist es außen sauber, müssen Sie nichts vorbereiten. Ist es stark verschmutzt, fahren Sie bitte vorher durch eine Waschstraße, damit wir den Lack beurteilen können. Gegen Aufpreis übernehmen wir das.
Was kosten die wichtigsten Leistungen?
Basiswäsche ab 69 €, Innenaufbereitung ab 129 €, Außenaufbereitung ab 199 €, Keramikversiegelung ab 399 €, Ozonbehandlung ab 79 €, Scheibenversiegelung ab 99 €, alles inkl. MwSt. Alle Preise finden Sie unter Leistungen.
Was kostet eine Arbeit, die nicht in der Preisliste steht?
Nicht aufgeführte Arbeiten berechnen wir mit 60 € pro Stunde inkl. MwSt.
Keramik, Ozon, Innenraum
Wie lange hält eine Keramikversiegelung?
Eine Schicht hält bis zu 3 Jahre, zwei Schichten bis zu 5 Jahre, drei Schichten bis zu 6 Jahre. Die Preise: ab 399 €, 549 € oder 679 € inkl. MwSt.
Wie lange bleibt mein Auto für die Keramik bei Ihnen?
Jede Schicht härtet ca. 12 Stunden aus. Vorher polieren wir den Lack, denn wir versiegeln nur nach einer Lackpolitur.
Wie lange dauert eine Ozonbehandlung?
In der Regel 2 Werktage. Vorher reinigen wir den Innenraum gründlich. Diese Reinigung ist nicht im Ozon-Preis ab 79 € enthalten.
Entfernen Sie Tierhaare?
Ja, in der Innenaufbereitung Stufe 2 ab 189 €. Tierhaare entfernen wir dort innerhalb von 30 Minuten. Stufe 2 bei Tierhaaren gibt es nach Absprache und einer Inspektion vorab.
Mietwagen und Gutschein
Kann ich bei Ihnen ein Auto mieten?
Ja, einen Kleinwagen ab 39 € pro Tag inkl. MwSt. mit 100 km pro Tag inklusive. Jeder weitere Kilometer kostet 0,32 €. Wir vermieten nach Verfügbarkeit, bitte rufen Sie vorher an. Bis 24 Stunden vorher stornieren Sie kostenfrei.
Gibt es einen Hol- und Bringservice?
Hol- und Bringservice und Ersatzwagen bieten wir auf Anfrage an. Sprechen Sie uns bei Ihrer Terminanfrage an.
Wie bekomme ich einen Gutschein?
Sie wählen einen freien Betrag oder eine bestimmte Leistung. Fragen Sie den Gutschein online an und holen Sie ihn Mo–Fr von 8 bis 17 Uhr bei uns ab.
Alle Preise inkl. 19 % MwSt., bei normaler Verschmutzung und nach Begutachtung. Stand 10/2026.
Noch eine Frage?
Rufen Sie an oder schreiben Sie per WhatsApp. Wir antworten Ihnen gern.